Pas d'explications pour les différents programmes. Lors du mixage les particules ressortent par les trous du couvercle.
A la j'étais mal placée pour juger mdr c'était en pleine grève de B POST donc il a fallu attendre ,mais vous avez suivi vous aussi la commande et m'avez aidée merci le service après vente est super
Bonjour,
J’ai reçu mon Vitamixia hier seulement le 09/05/26 et pas y’a une semaine. Donc je le découvre petit à petit.
J’ai eu un petit souci pour démarrer et choisir la fonction, ça a brûlé les flocons d’avoine et ça ne part pas, mais aujourd’hui j’ai fait boisson avec des noix de cajou et ça s’est bien passé. J’ai aussi testé un smoothie banane/citron, qui est très bon.
Étant annoncé que l’appareil permet aussi de créer des soupes, quelqu’un peut-il me dire quelle fonction il faut choisir et comment procéder ?
Jusqu’à présent, j’ai juste essayé un smoothie, et il faut tout de même filtrer pour obtenir une texture plus lisse.
Bonjour j’ai bien reçu mon vitamixia il y a environ 2 mois , mais je n’ai pas reçu ou pas trouvé où je pouvais télécharger les 2 ebooks offerts merci de me dire comment faire ou me les renvoyer …
Bonjour,
Si vous n'avez pas encore reçu le document, nous pouvons tout à fait vous l'envoyer par e-mail. N'hésitez pas à nous envoyer un message pour confirmer vos coordonnées, et nous vous l'enverrons immédiatement !
Cordialement,
Pedivie Maple
Bonjour,j’ai commandé Vitamixia il y a bientôt 2 mois et je suis ravie.Elle ne sert pas que pour du lait végétal, mais aussi soupes,compotes smoothies et d'autres boissons.Merci beaucoup
Cordialement
Produit super intéressant ça me permet de faire mes laits d amande d avoine et de préparer mes jus c est génial
Excellent produit et indispensable pour conserver vos pains .Personnellement je suis trés satisfait .Bravo à tte l’équipe PÉDIVIE !
J'avais reçu l'appareil en janvier que j'avais pu tester mais il y avait eu un problème après quelques utilisations , après quelques mail échangé ils me l'ont remplacé et je suis ravie aujourd'hui de pouvoir m'en servir le matin pour les laits végétaux et le soir pour mes soupes .
Hyper facile d'utilisation les ebook donnent des recettes super bonnes .
Bonjour j ai recu l appareil et j en suis tres contente par contre pour le filtre j aimerai avoir celui en inox car j ai recu 2 passettes
S il le faut je l acheterai a part dites moi comment faire merci
Bien fait, j'apprends que le sac reçu est de mauvaise qualité car l'intérieur n'est pas détachable
Je n'arrive pas à faire fonctionner le produit. Aucune réponse du service client , je ne sais pas où demander le remboursement. Grosse déception
Bonjour Claire, nous sommes sincèrement désolés que vous rencontriez des difficultés pour la prise en main de votre appareil. Nous venons de vous répondre personnellement par e-mail avec toutes les explications nécessaires pour vous aider.
Sachez qu'une vidéo d'instruction très simple de 3 minutes est disponible sur notre site, juste sous le bouton 'Ajouter au panier'. Elle vous montre précisément comment bien aligner le couvercle pour que le système de sécurité s'enclenche et que l'appareil démarre. Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner !
Bonjour machine reçue hier défectueuse , elle fuit par le dessous, ne fonctionne pas, aucun mode fonctionne et me fait des coupures de courant dans la maison
Extrêmement déçue 😞 l impression d avoir jeté l argent par les fenêtres
J attends une réponse du service client
Bonjour Marquant, nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément. Nous venons de vous envoyer un e-mail à l'instant pour faire le point avec vous et régler cette situation au plus vite.
Pedive team
J ai reçu mon vitamixia hier pas encore essayé car la notice est en Anglais je la trouve pas en Français.
Les e-book aussi j ignore ou il sont je ne les trouvent pas.
Bonjour Sandrine, merci pour votre retour ! Pas d'inquiétude, nous venons de vous envoyer un e-mail pour vous guider vers la vidéo explicative en français sur notre site ainsi que pour vos e-books. À très vite !
bonjour, j'ai bien reçu l'appareil qui fonctionne. Le soucis c'est écrit en anglais, il n'y a pas de notice explicative pour les différentes recettes. J'ai téléchargé mes 2 ebooks mais je n'ai toujours pas reçu un 3ème ebook que j'ai payé en plus. La seule notice que j'ai c'est un tout petit feuillet qui décrit l'appareil mais ne dit pas comment cela fonctionne, enfin surtout la traduction pour les différents boutons. Car malgré la traduction google pour faire du lait végétal, cela m'a pris plus de 30 min.....
Chauffe mais ne mixe pas. Les mails n’aboutissent pas.
J’attends un remboursement.
Bonjour Katia,
Je vous informe que nous avons déjà répondu à votre demande détaillée par e-mail il y a quelques instants.
Il arrive parfois que nos messages arrivent dans les courriers indésirables (spams), n'hésitez pas à vérifier votre boîte de réception. Dans cet e-mail, je vous explique comment résoudre très simplement le souci de mixage grâce à une petite manipulation de sécurité et je vous propose également une solution immédiate pour vous satisfaire.
Très mauvais la commande n’est jamais arrivé attention arnaque.
Bonjour Jean-François,
Je suis sincèrement désolé de voir que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Je me permets de vous répondre suite à l'e-mail que je vous ai envoyé il y a peu : nous aimerions vraiment trouver une solution ensemble pour rectifier le tir et vous satisfaire.
N'hésitez pas à jeter un petit coup d'œil à votre boîte de réception pour que nous puissions en discuter.
Oui c’est très bien pour faire des lait végétal ; mais je n’ai pas tout reçu ce que j’ai commandé. Et ça fait déjà très longtemps. J’ai que les deux pots et maintenant j’attends le reste de ma commande au plus vite !!!!!!
Commande passée depuis une semaine, vu le mail le suivi de la commande ça sent l'arnaque et de plus les internautes commentent que le produit n'est pas conforme à la commande
Bonjour Caroline, je suis navré pour ce malentendu. Votre colis est bien en route et je viens de vous envoyer un e-mail privé pour faire le point ensemble. On reste à votre entière disposition !
J’ai acheté cette machine que n’a jamais fonctionné. Depuis 2 mois la société me balade d’une personne à une autre ils devient de m’envoyer une nouvelle machine ou le remboursement de la machine et rien se passe… pas très professionnel leur service après vente.
Bonjour Patricia,
Je vous présente mes excuses les plus sincères pour cette attente de deux mois, je comprends tout à fait votre déception. Je tenais à vous informer que je viens de vous envoyer un message très complet directement sur votre boîte mail privée pour faire le point avec vous.